Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng s8858

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và s8858 khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money…

Áp dụng cho tài khoản s8858Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ người dùngCập nhật theo luật địa phương
s8858 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng s8858
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần làm rõ điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ mục nào trong điều khoản sử dụng — từ quyền hủy tài khoản, tranh chấp giao dịch MoMo…

Live Chat tiếng Việt Đặt câu hỏi trực tiếp về điều khoản qua cửa sổ chat trên trang.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích điều khoản…
Mục trợ giúp trực tuyến Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản ngay trên trang s8858 —…
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách s8858 xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

s8858 áp dụng các biện pháp bảo mật tài khoản và xử lý dữ liệu phù hợp với phạm vi dịch vụ được cung cấp tại các khu…

Bảo mật thông tin đăng nhập

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống theo thời hạn quy định.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy…

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ lúc nào.

Tạm khóa và hủy tài khoản

Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động vi phạm điều khoản, bao gồm gian…

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản s8858

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của s8858. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Người dùng tại Hà Nội cần tự xác nhận rằng việc truy cập s8858 phù hợp với quy định pháp luật tại nơi mình sinh sống.

Điều khoản s8858 áp dụng chung cho mọi phương thức giao dịch, bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Ngoài ra, chính sách riêng của từng ví điện tử cũng có hiệu lực song song khi bạn thực hiện giao dịch qua ví đó.

Bạn có quyền gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn quy định pháp luật trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ đăng thông báo trên trang s8858. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email ngay khi nhận thông báo khóa tài khoản. Chúng tôi sẽ giải thích lý do cụ thể và hướng dẫn quy trình khiếu nại nếu bạn cho rằng quyết định không chính xác.

Điều khoản hiện hành không đặt ra giới hạn số lần giao dịch ZaloPay theo ngày. Tuy nhiên, hạn mức giao dịch cụ thể do chính sách ví ZaloPay của bạn và quy định nội bộ của s8858 quyết định tại từng thời điểm.

Điều khoản chỉ cho phép mỗi người dùng duy trì một tài khoản duy nhất. Việc mở nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, bao gồm số dư và lịch sử giao dịch.